Jokers Ace è una piattaforma online che offre giochi di casinò e scommesse in un ambiente sicuro ed affidabile. La casa matrice dietro il marchio è la Malta Gaming Authority, con sede a Malta, uno dei principali centri per l’industria del gioco d’azzardo on line.
Sguardo D’insieme
La versione attuale della piattaforma è disponibile in jokersace.it italiano e in diversi altri idiomi. La casa da gioco online Jokers Ace propone un’ampia gamma di giochi, compresi i più diffusi slot machine, tavoli con dealer vivo e giochi keno. I clienti possono accedere ai vari servizi offerti dalla piattaforma tramite l’applicazione per dispositivi mobili o mediante il browser web.
Istruzioni per la registrazione
L’utente può iniziare a giocare dopo aver registrato un account nella sezione ‘Register Now’. Il modulo di registrazione richiede i dati essenziali come nome completo, cognome, sesso e data di nascita. L’iniziale deposito deve essere effettuato tramite una delle opzioni disponibili tra cui PayPal, Skrill, Visa, Mastercard o altre.
La prima operazione dopo la registrazione prevede l’attivazione del conto. È necessario provare a compilare tutti i campi richiesti e cliccare sul pulsante «Invia». Non ci sono specifiche istruzioni per inviare una copia della carta di credito o un documento di identità.
Caratteristiche dell’account utente
La piattaforma mette a disposizione delle proprie casse da gioco online diversi strumenti e caratteristica. La ‘Historic tab’ offre informazioni sugli ultimi giocatori acceduti, inclusa la data di registrazione del proprio account.
Una sezione separata si intitola «My Profile». Attraverso queste pagine, l’utente può visualizzare il suo profilo completo. Le altre sezioni includono una riepilogo delle operazioni di gioco e un modulo per richiedere le informazioni della vincita.
Bonus e promozioni
La casa da gioco propone diversi tipi di bonus, tra i quali: benvenuti, deposito, free spin e cashback. Jokers Ace offre sconti in denaro fino al 100% con un limite massimo di euro 1,000 sul primo versamento.
I giocatori che fanno il loro primo deposito ricevono anche 10 liberi giri. A seconda dei giochi scelti da giocare, i free spin potrebbero arrivare a una somma fino a 1000€. Tuttavia la casa dà priorità alle offerte con svincolo minimo.
Pagamenti e ritiro
I metodi di pagamento sono diversificati tra carte, portafoglio digitali e sistema di scommesse online come PayPal. Gli utenti possono visualizzare un elenco completo dei valori massimi accettabili per ogni tipo di carta bancaria sul sito web della casina.
Le transazioni di versamento si verificano in pochi secondi, mentre la durata delle operazione di ritiro è sempre indicata come minimo 24 ore. I pagamenti effettuati tramite portafoglio digitali e PayPal sono immediatamente disponibili per le scommesse.
Categorie dei giochi
I titoli online inclusi nella piattaforma riguardano: Slot, Roulette Europea e Americana, Blackjack Classico e Live Baccarat. I giochi presenti in questa sezione sono numerose ma non estensivi rispetto ad altri operatori del settore.
Il marchio mette a disposizione i suoi clienti un software di gioco basato su una piattaforma denominata Microgaming, utilizzata da moltissimi siti. Jokers Ace prevede inoltre la presenza dell’applicazione per dispositivi mobili compatibile con Android e iOS.
Fornitori del software
Joker Ace ha stipulato accordi commerciali coi fornitori di gioco più importanti della nostra industria: Evolution Gaming, Microgaming, Playson. Il marchio fornisce accesso ai titoli dei diversi software provider attraverso il proprio sito e applicazione.
Versione per dispositivi mobili
L’app mobile è disponibile nel negozio dell’App Store ed Google Play Store. L’utente può scaricare l’app mobile sul dispositivo Android o iOS, poi aprire l’icona di Jokers Ace e accedere al account online tramite nome utente e password.
Il portale offre una versione leggermente diversa rispetto alla web app. Tuttavia il layout principale rimane lo stesso ovunque siano usati i dispositivi: è sufficientemente facile da utilizzare ed intuitivo anche per chi non ha mai navigato su un browser online.
Sicurezza e licenza
Jokers Ace è operativa sin dal 2017, come riportato sul sito della casina. La casa dà la priorità al sistema di protezione dei dati dell’utente, che assicura l’integrità delle informazioni personali inserite.
Inoltre, il marchio utilizza tecnologie avanzate e codici crittografici per garantire tutela totale dai possibili hacking. Il marchio è abilitato dalla licenza di Malta Gaming Authority (MGA) che consente a Jokers Ace di erogare i suoi servizi in diversi paesi europei.
Supporto al cliente
La comunicazione con il supporto della casina può essere effettuata tramite telefono, e-mail o messaggio in chat. Tuttavia non sembra esista un numero di fax dedicato come da molti altri siti web analoghi del settore.
Non appena viene visualizzato lo schermo dell’home page della piattaforma online, si nota la presenza della sezione «Aiuto». Nella cartella è presente anche una guida in italiano all’utilizzo dei metodi di pagamento, deposit e ritiri delle vincite.